虽然很多平台618大促都在最近几天大张旗鼓地进入最高潮,但是大连市民彭成显然已经提前享受了今年618促销大战的福利。几天前,他在一家大型网购平台上配了一副近视镜,平时售价321元的眼镜,“这次沾了618活动的光,只用了79元就买到手了。”
其实,像彭成这样在今年618大促中“薅到羊毛”的消费者并非个案。号称“史上最卷618”的本轮电商促销大战,变化颇多。
A“史上最卷”的618大促
跨店满减、红包雨抽红包无门槛减免、新人购物直接赠送9折券……与以往双十一、618大促时让人头疼的弯弯绕绕赚红包模式不同,今年的618大促堪称“简单粗暴”,直接发红包、满减的方式,让消费者享受优惠福利简单直接。记者了解到,今年618大促早已提早展开,淘宝、京东、拼多多,三大传统电商巨头已经在战场上激战正酣,抖音、快手、小红书,各家直播电商新秀不甘示弱,纷纷下场,抢占流量。连过去从不参战618的百度,今年也推出了电商品牌——百度优选,默默入局618。
记者了解到,不论是淘宝,还是京东,或者是拼多多,今年都在“低价”和“让利”上大做文章。其他各类消费品厂商,都借着今年618大促,齐齐降价,低价战略甚嚣尘上。一家国产品牌手机官网上,多个型号的手机都出现了数百元不等的降价。消费者和媒体们一致评价,今年堪称“史上最卷”618。在一家电商平台上记者看到,因为其阶段性、不定时地发放大额优惠券,部分参与其中的店铺商品优惠幅度甚至可以达到其正常售价的60%。
B消费者到底买账不?
“低价引流来的客人,能感受到平均消费额度还是与平时有很大差别。”大连一家经营进口日化商品的企业负责人莱凌(化名)告诉记者,跟往年双十一、618大促不同的是,今年很多同行及各大电商企业几乎都将重心砸在直播上。“直播一场的销售额,基本上是平时线上店铺五天左右的量,但相对投入也要高出不少。”莱凌表示,一般来说,电商一年中最重要的促销节点基本就是两个,上半年618,下半年双十一,再加上元旦春节本身就比较充足的购物需求,基本就能决定一年的“收成”到底如何。
“直播太卷了!”莱凌告诉记者,以一款进口洗衣液为例,去年下半年做直播促销时,销售价格还是每袋15.8元,今年上半年基本已经降到13.8元-14.8元之间,“你知道今年618我们直播间做促销的价格是多少?”莱凌说,已经降到了11.8元。“其实我们的进口日化商品原来基本上服务于对生活品质有要求的顾客,他们的消费能力比较可观。”但莱凌发现,当直播间把这种商品做了相对较低的价格作为促销品引流之后,进入直播间的消费者还是有一定差异的。“单价高的商品几乎很少购买,基本就锁定几种低价促销品,抢到了就退出直播间,很难形成连带购买。”
莱凌的感受,其实也是很多商家在今年618大促中的感受。一方面,商家都期待在今年的消费复苏大潮中尽量多地抢得更多消费者,并锁定其消费习惯,而另外一方面,不断卷出新高度的低价,又不断撕扯着消费者去价格更低的商家“薅羊毛”。而且,在经历了近三年的低迷消费之后,消费者似乎更加理性,以往低价引流就能形成连带大额消费的局面,今年也越来越少。“2019年我们做618活动,同一个账号的平均客单价在86元左右,而目前618的活动,这个数据大概为73元。”大连另外一家食品企业销售负责人张鑫告诉记者,消费目的性明确,充分利用平台优惠政策最大化实现购买价格最低,就是今年618大促中消费者最明显的特点。
C“掉价”的主播
今年618大促,消费者购买更具理性和目的性,很多商家面临着一种两难的局面。一面是不得不在更具消费吸引力的直播战场上加大力度,一面却是在直播投入上的“左右为难”。“相比于传统的电商平台线上店铺的引流,直播引流投入更大,也更需技巧。”张鑫就向记者表示,有的直播间里上万人的在线流量,可能还不如百人直播间的销量。如何进行流量投放、如何精准吸引消费者,一直是其在不断探寻的问题,而这些,都是要以巨大的引流投入为代价的。与此同时,商家需要权衡其在直播投放上的各个点位的比例。“现在我们就对主播的投入比以往会低出不少。”
事实上,随着更多商家开启自播模式,大量的主播正在遭遇降薪冲击。今年的618大促里,主播身价“掉价”也成为一大特点。“去年几场大型促销,从一个新号开播我就一直跟着,涨粉速度很快,薪水也非常可观。”一位不愿意透露姓名的主播告诉记者,去年她做直播,不需要是电商大促,一个月的收入就可以达到1万出头,而今年即便是618的这个月收入能达到8000已经是不错的了。“很多商家都已经开始自己做直播,自己琢磨直播进程中投放与销量如何把握,这样也使得他们对专业主播的依赖不像以前那么强烈。”她告诉记者,越来越多人进入直播领域,这口饭也确实不那么好吃。“我正在琢磨是否需要转行做点其他的工作。”
一位MCN机构负责人告诉记者,即便在直播更为发达的杭州,也面临着同样的问题。他透露,两年前杭州一位四千万粉丝的主播,一场4小时的直播下来,整个团队能拿到的各种费用及抽成达五六百万元。一位二百万粉丝量的主播,一场直播下来,也能拿到四五十万元。但现在,这样的收益几乎很少见了。“现在杭州主播的平均薪资已经从去年的月薪1.2万左右下降到8000元上下。”(来源:大连新闻传媒集团)