宜家大连商场于2023年9月7日举行2024新财年媒体见面会。见面会上,宜家大连商场分享了“生长+”未来三年发展战略、2024新财年商业主题——“收纳,给生活更多可能”和一系列物超所值和健益身心的新品计划和解决方案,聚焦空间设计、产品质量两大工作重点。
宜家大连商场2024新财年媒体见面会现场
宜家中国聚焦三大战略重点 成就韧性生长
进入2023年,宜家感受到本地消费和零售市场的活力正在稳步复苏;与此同时,随着中国经济迈向高质量发展阶段,零售市场和消费者的需求偏好都发生了深刻的变化。宜家观察到,消费者的消费观念回归理性,追求有质量的性价比;重视情感连接和悦己体验,拥抱多元消费体验;在消费决策中,他们日渐重视健益身心、绿色可持续的因素;期待新科技能带来新体验,并更关注技术如何实现对生活的改善;年轻一代的消费者在追求即时消费的同时,对多元的线下购物体验有更明显的偏好。
宜家大连商场总经理王斌发言
基于市场及消费群体的洞察,依托于“未来+”发展战略所建立的全渠道零售生态,为更好地适应零售市场和消费者需求的趋势,宜家中国正式发布全新发展战略“生长+”。宜家中国将聚焦三大战略重点,即家居生活专家、出众的个性化购物体验与有机生长的全渠道生态体系,期待与中国消费者建立更有意义、更有价值的长久连结,向“装点每个中国人的家”的梦想迈进,并推动宜家实现极具韧性的可持续增长。
“生长+”战略分享现场
在家居生活专家领域,宜家中国将依托于80年来在家居生活领域积累的专业知识与经验,基于对消费趋势与需求的深入洞察,为本地消费者提供可负担、可触达、可持续、富有吸引力并具备本土相关性的家居产品、解决方案及服务,为他们呈现丰富的家居灵感,给生活更多值得。在出众的个性化购物体验领域,宜家中国将基于更多数据驱动的客户洞察,为中国消费者提供个性定制和互动沉浸的购物体验,与他们展开更有价值和意义的互动。在有机生长的全渠道生态体系领域,未来三年,宜家中国将依托于现有资产,提升全渠道的整合与优化,提升线上线下的可触达性,并向更多区域拓展。
在“生长+”战略发展阶段,宜家中国计划在未来三年投资63亿元人民币,专注家居生活专家、出众的个性化购物体验以及有机生长的全渠道生态三个战略方向的推进。
提升设计体验 人手一张设计图
宜家大连商场不断提升消费者体验,继续为顾客创造家居生活新灵感,将以“收纳,给生活带来更多可能”为全年商业主题,持续带来专业的收纳知识、物超所值的收纳产品、灵活的全空间收纳解决方案,通过合理的设计,做到“让每一寸空间都好用”。
宜家大连商场设计部经理赵静分享设计知识
因此,宜家大连商场将空间设计列为工作重点之一,期望通过帮助本地消费者打造整洁有序的家居空间,在有限的时间、精力与预算中,享受更多生活的可能。例如,宜家大连商场观察到消费者对于全屋设计服务的积极反馈和需求,因而将设计体验作为当下的服务方向之一,希望能够借此优化和提升消费者的设计体验。当消费者对于家居设计有任何想法时,无论是新房设计,旧房、单屋改造,家居角落空间设计,都可以前往大连商场获得免费快速设计图,以“大连人人手一张设计图”为目标,解决家居空间设计困惑,服务于大连人日常家居美好生活。
宜家大连商场设计图与实景图对比,所见即所得
不断打造高性价产品 持续满足消费者需求
宜家大连商场销售部经理汪洋表示,自2023年1月以来,商品类销售对比去年增长18%,访客数量对比去年增长5%。大连商场对家居消费市场充满信心,计划对超过300种产品进行价格投资,在保证同等质量的前提下,实现更低价格;也计划带来2000+家居领域新产品,包括已上市的首批Nytillverkad 霓特浮德 系列,其延续民主设计初心,以醒目色彩及新颖材料对简洁的设计进行焕新诠释,致敬经典系列产品,与大众共同探索未来家居生活的更多可能性。
宜家大连商场销售部经理汪洋介绍新产品
首批Nytillverkad 霓特浮德 系列产品
宜家也关注到本地消费者对100%使用空间的居家收纳偏好,正式推出可适应本地消费者需求的宜家PAX 帕克思定制服务。搭配以KOMPLEMENT 康普蒙 系列为代表的储物内配,宜家PAX 帕克思定制可根据每个家庭的实际空间情况、使用习惯,量身定制个性化的收纳解决方案,同时让柜里的空间得到充分利用。收纳产品系列,也包括以满足全空间收纳需求为设计灵感的全新收纳系列 TONSTAD 图恩斯塔,帮助本地消费者打造整洁有序的家居空间,在有限的时间、精力与预算中,享受更多生活的可能。
宜家PAX帕克思全新定制系列
宜家全新收纳系列TONSTAD图恩斯塔
宜家相信优质的睡眠是健益身心的重要组成部分,2024财年宜家带来了更多符合本地消费者睡眠习惯的专业产品和完整的睡眠解决方案,包括以舒适睡眠为灵感的新品VITMÅSEN 维特冒森 床垫系列,采用袋装弹簧床垫且覆盖3厘米厚乳胶层,并且提供10年免费质保,以可负担得起的价格,为本地消费者带来更高性价比舒适选择。同时,为充分满足消费者的舒适体验需求,宜家大连商场针对卧室床垫区域进行升级改造,打造全新沉浸式睡眠中心,邀请本地消费者共同参与沉浸式健康舒适睡眠体验,找到适合自己的睡眠解决方案。
宜家新品床垫系列VITMÅSEN 维特冒森
大连商场餐饮部经理王峻博表示,进入2023年以来,宜家大连商场餐厅销售额对比去年同期增长10%。随着餐厅用餐人数的增长,以及家庭用餐比例上升,宜家大连商场秉持品质和健康理念,也将带来餐饮的更多选择,提出“吃得起的品质和健康”,为大连市民提供实惠的餐品呈现、健康有品质的餐饮选择、便捷的用餐体验。在未来,宜家大连商场基于本地消费者的饮食习惯和爱好,继续推出更多实惠、健康的新产品,持续提供可持续认证海洋捕捞或养殖产品以及环保植物基产品,为本地消费者创造健益身心的可持续生活方式;也改造和升级了新的用餐区,以满足多样化用餐需求,并且计划优化餐厅入口和收银线布局,进一步创造更便捷、舒适且顺畅的用餐体验。
宜家大连商场餐饮部经理王峻博介绍宜家美食
宜家大连商场餐厅实景照
不止25年 坚持长期主义
自1998年在上海开设中国大陆第一家门店以来,宜家中国已服务中国消费者25年。25年来,宜家中国见证和参与了中国经济的飞速发展,也经历过多个发展阶段。特别是,宜家中国去年发布的长期本土化品牌定位——“家 因你而生” 则开启了宜家在中国发展的新篇章。
宜家大连商场自2009年开业以来,也将迎来与大连消费者共创的第15年。长达十余年的陪伴,消费者和宜家大连商场共同见证并参与了大连本地家居生活的变迁与升级。未来,宜家大连商场将始终秉持长期主义,在“生长+”的战略指引下,通过洞察顺应本地消费需求的变化,以更本土化的方式贴近本地消费者的需求,为他们的家和日常生活赋予全新的、不同形式的价值,并向更好的宜家迈进——更易触达、更高性价比,以及益于人类与地球,也更加坚定服务大连本地及周边城市消费者的信心。
宜家大连商场实拍图