知者不惑,仁者无忧,勇者无惧。
9月14日,中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、中指研究院联合发布2023中国房地产品牌价值研究成果。
绿城品牌价值1150亿元,蝉联“中国房地产行业领导公司品牌”,并揽获产品力、满意度、交付力等多项权威大奖。
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活动现场实景图
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文化为魂,品质为根,追求全品质发展的绿城,在稳健经营的前提下,不断优化各项经营指标,努力成为有特长且全面发展的“优等生”。28载内外兼修,以高品质、高透明度、高标准服务,赢得市场认可,更赢得业主一致赞许。
产品力
品质引领 步履不停
绿城坚持品质为先,奉行“以客户为中心的产品主义,深入思考如何为客户创造价值,创造性地提出:要从传统的“房产开发商”转型为“理想生活综合服务商”。
对产品品质持续精进是绿城同频时代的基础操作,与此同时,绿城还进一步升级“绿式工程管理体系”,锚定2大目标、厘清6大体系、夯实2大保障、着力24项关键模块,形成精益、多维的工程品控抓手,提升产品硬核实力。
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置身2023绿城品质兑现年,绿城上半年完成了向7万户业主交付107个项目,其中东北绿城完成了绿城·大连明月听澜,绿城·大连诚园三期的交付,本月,绿城·大连湖畔和庐也将实现交付,10月到12月,绿城东北区域公司还将有5个项目完成交付。
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绿城·大连诚园实景图
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绿城·大连湖畔和庐实景图
品质交付的背后,除了常规品控中的“工地开放日”之外,绿城在交付前6个月开始到交付后的1个月内有一系列的标准化要求。绿城不仅提出“一房五验”,更成立了客研委员会,深入研究让客户满意、市场欢迎的房产品,持续深化客户服务。
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绿城·大连海上明月
工艺工法样板间开放实景图
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绿城·大连沁园工地开放日实景图
执行力
全系发展 美好共生
绿城一路稳健运营,面临新的机遇与挑战,绿城以“战略2025”为目标,精进战术,改进战法,经营质量持续向好。
围绕房地产主业,绿城也布局代建、小镇、商业等板块。绿城管理连续七年保持超20%市场份额,上半年新签约总建筑面积约1727万㎡,蝉联行业第一身位。建筑科技业务与主业协同联动,旗下高新企业8家,授权专利累计595项。
备受瞩目的绿城小镇业务践行“重资产+产业运营”双轮驱动战略,构建“未来乡村”样板,秉持“比城市更温暖,比乡村更文明”的理念,涵盖特色商业、文旅度假、活力康养、农业农旅、优学教育等类型,以“大同理想”引领美好人居。
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绿城·大连玫瑰园葡萄酒小镇实景图
服务力
以我敬意 让客户满意
服务是通往美好生活的重要出路。
绿城努力实现“最懂客户、最懂产品”的战略支撑。为客户打造全周期、全生活场景的社区,是绿城始终的坚持。绿城相信,人类对美好生活的追求永无止境,所以绿城的服务也需要保持不断焕新与升级。绿城愿意主动聆听客户的声音,无论男女老少,在绿城,都能得到妥善的关照。
2023阳春三月,绿城5G“心”服务2.0温暖上线,G-HOUSE相伴购房全流程中的每一步;G-SERVICE带来“四保”、“四乐”的妥帖关爱;G-SPACE实景呈现绿城“U-YOUNG空间”、“睦邻空间”等生活聚场;G-JOY让园区拥抱四季,感受四时之美不同;G-CLUB让理想中的“熟人社区”成为现实。
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让客户参与质量监督,是绿城22年的坚持。在绿城,每位品牌官均须对外公开自己的联系方式,随时随地接受业主监督。过去一年,绿城深入50多座城市,调研5万余个家庭,努力探索客户的需求与需求的变化,不断焕新服务与产品,在中指研究院日前发布的《2023中国房地产顾客满意度调查报告》中,绿城2023年顾客满意度91.2分,20个城市满意度位列前五,大连绿城更是实现了城市满意度TOP1的佳绩。
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社会力
投身公益 爱在绿城
28年如一日,绿城坚持践行“企业公民”责任,积极投身公益事业,一路与爱偕行。
2023年早春3月,绿城开展了 “种春风”沙漠绿洲共建行动,9年的坚持,让更多人加入绿色接力;4月,“绿城运动+”品牌在杭州正式发布,于亚运年唤启全民运动活力;7月,中国第一亲子IP“海豚计划”,迎来了第15届,累计已有全国超70个城市,350余座园区,约19万名小业主参加,拿下了“在中国最多城市举办的青少儿游泳培训公益活动”的吉尼斯记录认证;9月10日在大连启幕的第九届绿城中国“踢球去”社区公益赛,已经成为全国颇具影响力的社区足球赛事,受到越来越多球迷与足球名将的关注和热爱。
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2023“种春风”活动实景图
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东北绿城「运动+」社区活动启幕实景图
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绿城大连第3届“海豚计划”
罗雪娟莅临闭幕式实景图
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第9届绿城中国“踢球去”开幕式实景图
绿城28载,薪火相传,认知不断升华,产品持续创新,服务迭代升级,一路引领中国房地产建筑营造方向,为时代品质人居的提升做出积极贡献。“真诚、善意、精致、完美”八个字,足以概括了绿城全部的价值观。面对逐渐复苏的庞大市场,绿城必将坚定不渝,矢志前行,锲而不舍,金石可镂。