太平银保人物专访 | 巾帼绽芳华（银洲支公司银保团队）

银洲支公司银保服务总监

决定你是什么的，不是你拥有的能力，而是你的选择。

孙燕曾是一名银行的员工，像所有银行人一样，每天被繁多的琐事充斥着。面对一眼能望得到头的未来，她果断决定换个身份，换个赛道，重新出发。偶然的一次机会，她选择了加入太平银保，从此开启了精彩闪光的太平生涯。

为了更快地进入角色，更好地融入集体，她以执着坚韧之力和对自我的严格要求，不断提升专业技能。十五年前的市场，主要以流量客户为主，讲客户是每一位银保人每天的必修课。每天开口六十次，有效拒绝四十回，她不断总结和改进沟通促成的方法，秉承着对专业化销售流程的敬畏，迅速成长起来。曾经银行人的身份，让她更了解合作伙伴的心理，有的放矢地进行网点经营，从未懈怠。

2014年上半年，大连分公司银保业务面临着前所未有的挑战。对内人员流失严重，对外流量客户骤减，精准营销的项目逼迫队伍快速转型，十年期产品的销售也非常考验队伍的专业性。而更为紧迫的是，此时分公司银保条线还没有一位区域总监。艰难之际，孙燕主动挑起大梁，与公司一起开启二次创业的征程。区域的成立意味着团队有了领路人，从那天起，她将每一位伙伴和他们背后的家庭，牢牢地牵挂在了心上，这份责任成为孙燕每天工作的动力。从当年的“燕儿”，到今天大家口中的“燕姐”，称呼的变化蕴含了团队对她的敬佩。

银洲支公司银保服务总监钟秀慧

有风有雨是常态，风雨兼程是状态，风雨无阻是心态。

2013年冬天，一次偶然的机会，钟秀慧加入了太平人寿大连分公司。当初的她也不曾想到，自己在这里会开启一段风雨灿烂的旅程。“加入太平这十年，于我而言是情理之中，也是意料之外。”情理之中是因为刚入职不久，她便看到前辈们的风采和收获，羡慕不已，那时的她在心里埋下一颗种子，相信自己也能行！意料之外是因为她没有想到可以把一份工作当作终身的事业，虽转瞬十年，却依旧长情。

在她的身上能看到一股韧劲儿，从服务顾问到营业部经理，再到区域总监，一路走来，面对挑战，她无所畏惧。她每天奔波于银行和团队之间，每一场项目，她都会亲自督导细节，面面俱到；网点经营上遇到困难，她会亲自沟通协调；单子不稳，她会不断提升网点理财经理的技能；团队大考过后，她会组织团建带大家放松。作为一名团队长，她始终与团队在一起。

银洲支公司银保服务专员耿慧

“成为”是一种前进的状态，一种自我奋斗的途径。

2010年，耿慧与太平银保结缘，初来乍到，给从事服装行业的她带来了全新的改变。十三年前银保业务主要来自流量客户，频繁开展的业务训练营让大家每天在一起打磨成长。保证每天60次的开口量，是每一个新人的必修课，然而频繁的开口，失声便在所难免。那时的她，白天面对客户讲产品，晚上对着镜子反复练习。每次被拒绝，她都在小本子上仔细记录问题，钻研话术，寻找突破。从接触、说明到促成，专业化的销售流程体系让她快速成长。短短三个月，她完成了6000余次的开口，成为当年度最优秀的新人。

耿慧诸多荣誉中最为亮眼的是连续五年蝉联分公司期交冠军。路漫漫其修远兮，所有风光的背后，都承载了太多的不容易。她追过六点的日出，守过深夜的繁星，甚至在孕期第九个月时，依然在网点忙碌着......五千多个日夜，数万件保单，上千位客户，她为自己书写了一幅动人的长卷。她在走向卓越的路上从未停歇，一路上她拥有了沉淀下来的踏实感，圆梦成真的获得感。

银洲支公司银保服务专员赵娜

在奋斗的岁月里，要对得起每一寸光阴。

2017年，赵娜加入了太平人寿，团队刚成立时，她接手的网点资源一般，业务开展也经常碰壁。“战胜困难，信心态度最关键，我有信心啃硬骨头。”她观察网点的客流情况，锁定有潜力的网点进行深度开发，那段时间，她带着诚意和决心，投入大量的时间与精力去维护网点、与理财经理磨合。最终，赵娜用优质的服务赢得了行方的认同，在第一场高频项目中她取得了优异的成绩，从此打开了渠道关系。

虽然已是两个孩子的妈妈，但作为团队的骨干力量，赵娜依旧每天跑网点、做项目，锚定工作目标，没有丝毫懈怠。与她团队并肩作战，共同解决营销难题，发挥一名老将的光与热，为团队的整体业绩达标贡献力量。