辽宁
日前，瓦房店市政务服务中心灵活就业“一岗通办”窗口正式上线，实现灵活就业人员养老新参保与续保、医保新参保与续保以及与税务缴费相关的所有业务等多事项“一岗通办”。
以往，灵活就业人员在办理社保医保参保事宜时，需要跑人社、医保、税务3个部门、分3次办理，带来了人员积压、办理低效、等待时间长等问题，群众办理业务成了一件“难事”。为了解决此类难题，让便民服务提速增效，瓦房店市营商局组织市税务局、人社局及医保分局三部门携手破解软硬件配置、操作权限、人员安排等难题，在税务窗口增加社保、医保业务所需设备、系统及权限，安排税务窗口人员学习并熟练学握社保、医保系统参保登记业务，同时大力推广小程序参保登记新功能，指导缴费人通过微信小程序进行参保登记、基数选择、线上缴费等功能的使用，让缴费人将登记、选档、缴费“一站式”做齐，真正做到“掌上办”“少跑路”，实现“一岗通办”。
“一岗通办”窗口正式上线后，相关领导及负责人模拟缴费人视角，实地体验了业务办理的全流程，监督推动“一岗通办”真正让便民服务“乘快车”。现如今，通过“一岗通办”窗口实现全程网办、1次申请，办理时限压缩至10分钟以内，有效解决了迂回部门多、递交材料多、办理时间长的难题，形成了“一表申请、一岗受理、一站服务”的服务模式。如此一来，过去半小时至40分钟才能办理完成的业务，在“一岗通办”实施后10分钟以内就可以解决，大大提升了灵活就业人员业务办理效率和体验感。
下一步，瓦房店市将继续全力推进“一岗通办”落地实施，以“一岗通办”为起点，同时积极将相关业务下沉至各地方银行，探索“社银税”三方服务新模式，以进一步建设优质营商环境为目标，以提升参保缴费服务为民便民为出发点和落脚点，形成共同认识与工作合力，共同高效推进瓦房店市社保业务线下办理优化整合工作，为2024年即将到来的社保新模式打下良好的工作基础，不断提升缴费人获得感、幸福感和满意度。
本文来源：网易大连
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王琪 _dl000
