邮储银行大连分行积极开展“便民贴心”满意现金服务及整治拒收人民币现金专项活动

在中国人民银行大连市分行指导下，为进一步提升现金服务水平，积极践行“金融为民”服务理念，中国邮政储蓄银行大连分行、中国邮政集团有限公司大连市分公司认真贯彻落实人民银行大连市分行“便民贴心”满意现金服务工程品牌创建行动及整治拒收人民币现金专项工作要求，全力打造“邮储+邮政”特色的金融现金服务品牌，本着“便民”“利民”“惠民”原则，持续提升辖内现金服务水平，努力提升公众满意的现金使用环境，提升公众现金服务的获得感。

12月22日，在凌冽的寒风中，中国邮政储蓄银行大连分行庄河市支行联合中国邮政集团有限公司大连市分公司庄河市分公司，在庄河市光明山镇集市组织开展“便民贴心”满意现金服务及整治拒收人民币现金专项宣传活动。当宣传活动的易拉宝和折页刚刚放置好，就引起了市集商贩及逛集百姓的浓厚兴趣，向工作人员提出各种疑问，活动当天最低气温在-17℃，寒冷天气没有影响大家的宣传，百姓及宣传员现场热情服务，让大家瞬间感觉到了暖意。活动现场，普及了常见假币骗术惯用手法、人民币鉴伪识别方法、流通中的人民币特征。人民币作为我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收人民币现金的理念传导至商贩，并向集市商贩发放“便民贴心”服务卡，建立定点联系机制，发放兑换“零钱包”，充分满足商贩各券别小面额需求，活动共计发放折页百余张，受益人群100余人次。

此次活动得到当地老百姓的高度认可，大家反响热烈，不仅加强了农村老百姓的反假意识、普及现金知识，更为打造群众满意的现金流通环境做出努力。

中国人民银行大连市分行深入贯彻党中央关于“我为群众办实事”的决策部署，积极组织全市银行业金融机构扎实开展“便民贴心”满意现金服务工程品牌创建行动及整治拒收人民币工作，持续提升辖内现金服务水平和人民群众用现满意度。

邮储银行大连分行44个营业网点、邮政市分公司225个营业网点，围绕“现金洁净”“零钱无忧”“用现无阻”“银发无碍”主题行动,全力打造特色亮点服务，满足客户个性化、差异化现金服务需求，因地制宜打造系列满意现金服务特色品牌，充分发挥城乡网格化布点优势，重点关注农村地区、偏远地区和现金服务薄弱区域，利用邮政快递员向商户投递快递时发放“便民贴心”服务卡，扩大本次主题行动宣传影响覆盖面，网点通过兑零上门和送教上门等系列活动，及时化解现金服务过程中的“漏点、难点、痛点”，践行“金融为民”服务理念，助力现金服务工作再上新台阶。

邮储银行大连分行、邮政大连市分公司将持续开展打造“便民贴心”满意现金服务品牌工作，以现金工作实际问题、民生需求为导向，积极践行金融为民服务理念，为公众提供多样化的现金服务，切实提升公众现金服务的获得感和幸福感。

（来源：邮储银行大连分行）