事非经过不知难。回首过去,客户李先生经历了三年多艰苦卓绝的抗癌之路,太平人寿32次近43万元的赔付是最暖心的陪伴。
2018年,聪慧孝顺的女儿为退休的李先生投保了一份重疾险,附加医疗险。这份医疗险让李先生赢得了抗击病魔的主动。2019年9月,李先生无诱因出现疼痛,逐渐加重,住院发现左肺有肿块,考虑恶性,颈椎等部位考虑转移。2020年7月始,李先生定期住院进行免疫靶向治疗,至今为止过程顺利,复查胸部病灶较前缩小。
李先生治疗地主要在沈阳盛京医院,疫情三年,坚持下来相当不易。每次理赔,为了缩短赔付时效,太平人寿大连分公司与辽宁分公司理赔调查人员积极沟通合作,及时解决了客户缺治疗费用的困境。
截至今年2月底,李先生共申请32次理赔,太平人寿赔付约43万元。李先生曾制作锦旗,亲自送到柜面表达对相关服务人员的衷心感谢。“正是有了太平人寿的鼎力支援,我才能有信心坚持治疗。”李先生说道。
【以案说险】
老有所依,病有所养是李先生的幸运。父母患病后首先会考虑经济承受能力及带给子女的压力。治疗费用问题不用担心,治疗才更能安心。