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邮储银行大连分行以“数智化”为抓手 打造创新性数字化银行

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在2023年中央金融工作会议上,中央提出,要重点做好包括数字金融在内的“五篇大文章”,为把握推进金融高质量发展主题、做好相关金融工作指明了方向。邮储银行大连分行主动融入数字经济浪潮,抢抓机遇、乘势而上,以“数智化”全面优化资源配置、提高管理效能、改善金融服务质量,打造创新性数字化银行。

赋能贷前贷后风险管理

邮储银行大连分行加速推进数字化赋能,积极开发和优化数字系统,在贷前阶段,通过大数据分析方式进行风险客户画像和潜在客户识别,实现风险客户和目标客群的提前抓取,并应用该模式深挖商圈市场需求,优化产品流程,全面推行全数字化信息采集,极大提升了业务处理效率。在贷后阶段,通过内评模型结合外部数据,对风险客户进行预警提示,提升风控水平。同时,通过数字移动端开展远程视频贷后检查,提升客户体验,推动贷后数字赋能。

提高授信审批便捷性

该行创新“数智工厂”审批流程,大大提升了小企业客户授信审批的效率和服务体验,为实体经济发展注入金融“活水”。据该行工作人员介绍,“数智工厂”拥有自动分析、自动报告、自动审批的能力,能极大精简人工操作性和分析性工作,大大缩短授信审批流程节点与时限,同时,该流程还加深了与相关单位的线上合作,能够实现包括财务、工商、司法、征信、发票、水电、纳税等客户维度的全数据洞察,只需客户一键授权,便可实现全程线上化采集授信数据,减少了客户审贷流程。此外,在贷后阶段该流程还可结合企业线上化数据的变化,及时通过远程服务代表对企业客户进行相关预警,降低现场贷后检查频次,进一步提升了客户体验。

高质量做好数字人民币推广

邮储银行大连分行认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,全面推进数字人民币试点工作,先后落地大连地区首笔小微易贷、个人消费贷款及汽车消费贷款,实现对公数币还款2.9亿元,创大连地区单笔信贷业务最高金额;推进第三方协议数币缴税支付业务,年缴税金额达3585万元。此外,该行积极推进“智慧+行业”数字人民币场景建设,在服务乡村振兴、支持地域特色农业产业发展、服务商圈业态等方面打造多个成功典型案例,如该行发挥“邮银协同”优势,联合邮政大连市分公司开展“樱桃邮惠寄”数字人民币支付寄递邮费满减营销活动,通过“寄递+金融”联动开立数字人民币钱包1万个,数字人民币交易3.6万笔。

加速零售金融数字化转型

为进一步服务实体经济,促进消费增长,丰富线上金融生态圈,邮储银行大连分行以零售金融数字化转型为抓手,积极搭建“U商街”权益平台,将客户金融业务与非金融业务场景相串联,上线“U享小镇”互动场景,以独特的方式向客户全方位展示金融与非金融产品与服务,2023年共为平台注册用户发放消费券约2.41万张,有效激发客户消费活力。

此外,邮储银行大连分行加速推动客户数字化、产品数字化、经营管理数字化及网点数字化转型,将传统银行业务管理与数字金融紧密结合,运用可视化技术打造银行经营看板系统,助力决策高效便捷,为金融高质量发展提供科技力量。

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