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大连机场2024年“春运”单日客流 创历年“春运”最高

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2024年春运自1月26日开始至3月5日结束,历时40天,共计保障旅客吞吐量210万人次,货邮1.5万吨,航班起降1.6万架次,分别恢复至2019年春运的101%、103%和101%,同比2023年春运分别增长52%、9%和32%,增速均高于全国平均水平。统计数据显示,进出港人次高峰日出现在2月14日(初五)、17日(初八),单日均达到6.6万人次,创历年春运最高纪录。2024年春运以错峰放假开学、返乡返岗、出游旅行等客流为主,“探亲+旅游”成为今年热门出行模式。



强化组织领导 切实做好各项工作

为切实做好春运期间的各项安全服务保障工作,大连机场下发了《关于做好2024年“春运”“两会”期间安全服务工作的通知》《2024年大连机场春运安保工作方案》等文件,成立了以主要领导为组长的“春运”工作领导小组,对春运工作进行细致布置,建立统一领导、齐抓共管、各司其职的协调机制,严格落实领导值班制度,强化主体责任、领导责任和岗位责任。



优化航班配置 满足旅客出行需求

为高效应对春节期间旅客出行需求,大连机场提前做好市场调研,积极协调航空公司,进一步加大航班运力投入,加密旅游热线,积极推进国内及国际航线恢复工作。国内航线方面,为满足探亲和旅游等多元化出行需求,上海航线每日高达27班,北京每日19班,其他一线城市航线达到每日8班以上,与山东半岛的9个机场和东北腹地的15个机场保持通航。新开大连—昆明—芒市航线,加密至广州、西安、天津、杭州、南京、三亚、郑州、合肥、兰州、佳木斯和长白山等热点航线。国际和地区航线方面,出港航班达到每周111班,恢复日本北九州航线,加密东京航线达到每日4班,首尔航线每日5班,大阪、福冈、名古屋、曼谷和香港等热点航线每日1班以上,最大程度满足旅客出行需求。



营造节日氛围 着力践行真情服务

春运期间,大连机场深入落实“真情服务”要求,以旅客感受为出发点,营造欢乐祥和的节日氛围。

在服务方面,针对旅客出行集中、团体旅客增多的情况,增设了春运团体值机柜台;针对特殊关爱群体,增加红马甲流动服务岗;以“孟丽娜服务”品牌为载体,推广“首乘服务”和“首看责任制”,并推出冬衣寄存、爱心丝带等特色服务;开展了写春联、送福字活动,新增“科目三”等快闪舞蹈表演,以“接单宠粉”的方式为旅客带来意外惊喜;机场还特别开设了“南方小土豆”专用值机柜台,取得了良好的社会反响。春运首日,大连机场在航站楼内举行了春运启动仪式,为春运航班机组献花、表演互动歌舞和发放纪念礼品,烘托春运气氛。

大连机场在航站楼内增设了6处大型主题景观,倾情打造“冬日童话、浪漫大连”主题节日景观;以悬挂大型灯笼、大中国结,铺设树灯、草坪灯等亮化布景,助力提升节日浓厚氛围,使整个机场区域流光溢彩。

下一步,大连机场将继续丰富航线网络、优化服务产品、强化安全运行、提高服务品质,持续为旅客提供便捷、平安、有序、温馨的出行体验。

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