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【助老服务优化系列报道之二】工商银行大连分行筑牢老年人金融安全保障体系

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工商银行大连分行立足老年人账户使用服务优化和技能提升,重持续推广资金安全服务,增强老年人账户安全意识,助力防范电信诈骗,维护老年人权益。

01 线下渠道老年客户向非本人账户实时大额汇款时,提供95588客服业务提醒,助力防范老年客户电信诈骗事件发生。


【工商银行大连金州支行】对到店老年客户进行反诈宣传。


【工商银行大连甘井子支行】对到店老年客户开展反诈提示。


【工商银行大连旅顺支行】帮助受骗老年客户进行账户止付。

02 依托我行反欺诈综合服务平台“融安e信”,为老年客户提供行内全渠道、24小时对涉案账户转账汇款实时预警拦截服务,帮助老年客户拦截电信诈骗汇款。


03 依托我行大数据智能识别技术对涉及风险的老年客户进行提醒,为其提供境外、地区、夜间、限额、免密等五重安全锁,保障账户资金安全。


04 围绕防电诈、金融知识等主题开展金融宣讲活动,传递对老年客户关爱。


【工商银行大连青泥支行】走进周边社区开展老年客户防诈骗宣传。


【工商银行大连西岗支行】走进周边社区开展老年客户金融知识宣传。

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