网易首页 > 网易辽宁 > 正文

中信银行大连分行全面提升达沃斯金融服务温度

0
分享至

为做好第十五届夏季达沃斯论坛金融服务保障工作,中信银行大连分行根据人民银行大连市分行及总行工作部署,以“可持续、精细化”为原则,聚焦市内重点区域、重点商圈,围绕外币兑换、外卡取现、网点服务,着力完善多层次、多元化的支付服务体系,通过组织保障、现金服务、宣传引导“三个到位”,全力为外籍来连人员提供更加优质、高效、安全、便捷的金融服务,用实际行动助力提升达沃斯金融服务温度。

组织保障到位。中信银行大连分行全辖自助设备已实现美国运通、维萨(VISA)及万事达(Mastercard)卡外卡取现功能全覆盖,所有网点均已同步更新营业时间牌、桌牌及标识牌等,便于外籍来连人员直观识别并办理业务;优化账户服务体系,为外籍来连人员提供简易开户服务,即不要求必须开户、不要求必须建立客户号,即可为客户办理外币兑换业务,最大限度为境外来华人员支付服务提供便利;强化网点服务升级,充分发挥“中心网点+辐射网点”服务联动机制,将各网点会计经理及出国金融专员确定为首问负责人,设置专人专岗对外籍来连人员提供账户及现钞兑换咨询解读服务,并遴选重点网点作为优化支付服务示范网点,配备具备双语交流能力的业务骨干,为外籍来连人员开通绿色通道。

现钞服务到位。目前,中信银行大连分行全辖24家网点均可办理外币现钞兑换业务,并在原美元、日元、欧元、港币4个币种的基础上增加英镑和澳元币种兑入业务,畅通现金供应渠道,积极联系同业做好外币现钞调缴,保障全辖营业网点外币现钞充足备付,同时分行所有自助设备均已配备10元小面额现钞,柜面积极做好小面额人民币现钞充足备付,全力满足外籍来连人员外币现钞和人民币零钞的日常需求。

面向商户、企业和个人,全面开展“零钱包”兑换专项行动,中信银行大连分行结合不同群体需求,采取定制化和标准化零钱包制作,开展宣传、投放和上门服务。对商超、彩票站、药房、餐饮及停车场等商户,合理设定网点人民币小面额零钞备付标准。深入企业实现零钱广覆盖,针对出租车企业客户的现金需求,中信银行大连分行支行长带队点对点上门提供“零钱包”兑换服务,为司机师傅提供充足的零钱,真正将现金服务由“最后一公里”推进至“零距离”。截止6月21日全行已发放零钱包4323个。 宣传引导到位。按照人民银行大连市分行统一部署,中信银行大连分行组织全行开展“优化支付服务宣传月”活动,发挥厅堂宣传主阵地作用,通过电视滚动播放宣传视频、利用LED电子显示屏滚动播放支付结算宣传标语和口号,在营业网点醒目处张贴宣传海报、摆放账户指南、外籍来华客户金融服务手册,发放宣传折页,持续开展优化支付服务宣传活动。

为把握2024大连夏季达沃斯论坛宣传时机,扩大支付便利化工作宣传深度和广度,中信银行大连分行在达沃斯会议沿途筛选重点商圈投放电梯框架海报广告,并积极在多家媒体投放优化支付服务宣传报道,打造“有温度”的优化支付服务品牌形象。同时我行从国际业务部、运营管理部、零售银行部选拔4名优秀人员积极加入夏季达沃斯志愿者队伍,提供接待引导、信息咨询、语言翻译、紧急救助等服务。

中信银行大连分行将认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,结合人民银行要求,着力完善多层次、多元化的支付服务体系,确保服务“可持续、精细化”,用实际行动支持实体经济发展、做好金融服务支撑,为外籍来连人员提供更便利、更有“有温度”的极致金融服务。


相关推荐
热点推荐
加里纳利:猛龙的每个人都知道 若克莱&KD不伤19年就是勇士夺冠

加里纳利:猛龙的每个人都知道 若克莱&KD不伤19年就是勇士夺冠

直播吧
2025-06-20 22:46:08
那尔那茜的哥哥,数学只考10分,钢琴只学一年,怎么上985的?

那尔那茜的哥哥,数学只考10分,钢琴只学一年,怎么上985的?

振华观史
2025-06-17 23:41:21
警方通报:邓某某(男,27岁)因情感纠纷持刀伤人纵火,致1死2伤

警方通报:邓某某(男,27岁)因情感纠纷持刀伤人纵火,致1死2伤

扬子晚报
2025-06-20 22:22:51
山东迎来降雨天气!还将持续多久?

山东迎来降雨天气!还将持续多久?

闪电新闻
2025-06-21 00:00:36
正值天下大乱,央视突然释放三航母信号,中国不允许有人乘乱搞事

正值天下大乱,央视突然释放三航母信号,中国不允许有人乘乱搞事

吕喆有话说
2025-06-20 12:50:46
反转了!郑中基每月支付余思敏的抚养费并非8000,而是高达6位数

反转了!郑中基每月支付余思敏的抚养费并非8000,而是高达6位数

心静物娱
2025-06-20 09:38:03
肺癌疫苗突破!2025年四大抗癌“导弹”来袭,一针终结肿瘤不是梦

肺癌疫苗突破!2025年四大抗癌“导弹”来袭,一针终结肿瘤不是梦

无癌家园i
2025-06-20 12:13:37
下半年这些板块获机构积极看好,潜力股出炉

下半年这些板块获机构积极看好,潜力股出炉

数据宝
2025-06-20 20:15:37
比房价下跌更让人操心的事情,2025年退休人员,可能要过苦日子了

比房价下跌更让人操心的事情,2025年退休人员,可能要过苦日子了

小谈食刻美食
2025-06-16 16:32:23
台海开战,美日联手,我海军将损失过半,伤亡万人,台岛独立?

台海开战,美日联手,我海军将损失过半,伤亡万人,台岛独立?

妙知
2025-06-19 20:46:44
特朗普又对华加关税!最高1157%!军用稀土不要了?3周后中美再谈

特朗普又对华加关税!最高1157%!军用稀土不要了?3周后中美再谈

新语爱八卦
2025-06-20 18:22:26
30以上的家庭主妇这么穿既端庄又大气

30以上的家庭主妇这么穿既端庄又大气

美女穿搭分享
2025-06-19 11:01:59
谭嗣同被斩首前,妻子大喊:我想为你生孩子!他却说了句“狠话”

谭嗣同被斩首前,妻子大喊:我想为你生孩子!他却说了句“狠话”

文史道
2025-06-19 17:16:14
破案了!终于知道《长安的荔枝》为什么没人看了!网友回答太扎心

破案了!终于知道《长安的荔枝》为什么没人看了!网友回答太扎心

小娱乐悠悠
2025-06-11 10:59:58
中东重量级大佬警告,不准以色列杀哈梅内伊,可动员千万信众参战

中东重量级大佬警告,不准以色列杀哈梅内伊,可动员千万信众参战

阿芒娱乐说
2025-06-21 05:08:26
周瑾主持《新老娘舅》:首秀被观众夸赞业务水平好、上海话流利

周瑾主持《新老娘舅》:首秀被观众夸赞业务水平好、上海话流利

玫瑰讲娱
2025-06-20 10:01:36
心疼!46岁周杰伦疾病缠身,走路缓慢需要人扶,曾仕强的话说对了

心疼!46岁周杰伦疾病缠身,走路缓慢需要人扶,曾仕强的话说对了

洲洲影视娱评
2025-06-20 21:23:53
宝妈称产假结束直接辞职太爽了,结果遭到了网友指责

宝妈称产假结束直接辞职太爽了,结果遭到了网友指责

映射生活的身影
2025-06-18 20:06:21
沈阳市人大常委会原一级巡视员王武范接受审查调查

沈阳市人大常委会原一级巡视员王武范接受审查调查

界面新闻
2025-06-20 16:33:42
被抓了!全红婵黑幕裁判,得到应有的后果

被抓了!全红婵黑幕裁判,得到应有的后果

体坛狗哥
2025-06-19 21:30:01
2025-06-21 06:27:00

头条要闻

媒体:佩通坦录音泄密 一声"叔叔"恐致其联合政府瓦解

头条要闻

媒体:佩通坦录音泄密 一声"叔叔"恐致其联合政府瓦解

财经要闻

58同城一边裁员一边跨界投资

体育要闻

周通:2年前想过退役,没想到能踢世俱杯

娱乐要闻

黄晓明落榜原因曝光!叶珂曾秀幸福

科技要闻

余承东:鸿蒙6主打"毫秒级"时延与全面AI

汽车要闻

五项订车礼/四款车型 一汽奥迪A5L正式开启预售

态度原创

健康
本地
家居
教育
公开课

呼吸科专家破解呼吸道九大谣言!

本地新闻

被贵妃带火的“唐代顶流”,如今怎么不火了

家居要闻

山水之间 墨染风雨云间

教育要闻

太惨!19岁学霸高考结束,因小三门差6分满分,竟然跳楼身亡

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版