【诚实守信篇】兴业银行大连分行：聚焦服务实体经济质效 涵养中国特色金融文化

推动金融高质量发展、建设金融强国，要坚持法治和德治相结合，积极培育中国特色金融文化。兴业银行大连分行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，心怀“国之大者”，把握“行之要务”，锚定建设金融强国总目标，积极培育弘扬中华优秀传统文化，努力做到“诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”。同时，深入贯彻落实中央金融工作会议精神，积极发挥服务实体经济主力军和维护金融稳定压舱石作用，为大连市实现“六个建设”目标任务贡献兴业力量。

“真诚服务，相伴成长”，是兴业银行企业文化的内核和精髓，回答了企业为什么存在，依靠什么存在的问题。作为兴业银行大连分行的行长，我深知，金融本质是信用，诚实守信是立行之本及声誉资本，唯有坚守方能引领大连分行在这瞬息万变的金融市场中行稳致远。我行始终将诚实守信融入经营发展全过程，秉持“以客户为中心”的服务理念，自觉践行社会责任和服务承诺，让广大滨城百姓感受到兴业银行“金融为民”的深厚情怀。

我行始终致力于维护好消费者权益，守护好百姓的“钱袋子”。如在“3·15”消费者权益保护日期间，联合大连东软信息学院开展了“金融知识进校园”活动，通过揭示校园诈骗的常见形式，介绍反诈知识，帮助大学生们增强对金融风险的识别和防范能力，共同筑牢校园安全防线；通过构建常态化的内外兼修机制，积极面向公众普及防范非法集资和电信诈骗的相关知识，并成功堵截了多起涉诈资金临柜取现事件，协助公安机关破获了多起网络赌博资金取现案件，有效守护了百姓的资金安全，展现了我行的责任与担当。2023年末，我行的消保工作被大连金融监管局评级为二级A等并荣获2023年大连市消费者满意单位称号。

立足于贯彻落实中央金融工作会议关于做好“养老金融大文章”的要求，我行始终致力于优化适老金融服务。我行是首批获得个人养老金业务开办资格的商业银行，也是较早推出养老金融综合服务方案的商业银行，曾率先推出“安愉人生”产品，经多年精耕细作，目前已形成以“专属服务、薪酬规划、增值权益、活动平台”为支撑的“安愉人生”养老金融生态圈。我行的西安路支行是辖内首批获得“安愉人生”旗舰网点认证的支行，已建成“安愉银发生活馆”“安愉养老文化中心”等特色适老金融服务场所，并积极联动周边社区、老年大学、老年社团，真正做到让老年客户老有所学、老有所医、老有所乐、老有所爱。

（来源：兴业银行大连分行）