辽宁
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8月23日，李奶奶在一名中年女士陪同下，来到兴业银行大连分行要求提前支取6万元定期存款。大堂工作人员察觉李奶奶神色紧张，取款用途不明，遂引导至柜面核实。
柜员发现存款距到期还有一年，提醒提前支取会损失利息，并注意安全。李奶奶坚称急需用钱，坚持取款。转存活期后，李奶奶询问取现金额，工作人员确认陪同人员非家属，随即以系统故障为由暂停业务，并联系反诈中心及家人。
陪同女士显得焦躁，询问其他取款方式，被告知系统问题无法取款。李奶奶接到女儿电话后，陪同女士离开网点。主管行长安抚李奶奶，得知陪同女士为养生馆负责人，推荐储值享会员优惠。行长提醒李奶奶警惕诈骗，家人随后赶到，对银行工作人员表示感谢。
此次成功拦截诈骗，展现了兴业银行员工的责任心和专业素养。未来，兴业银行将继续加强老年客户风险防控和金融知识宣教，守护老年客户“钱袋子”，提升服务温度。
（来源：兴业银行大连分行）
本文来源：网易大连
责任编辑：
于晏辉_dl01
