网易首页 > 新闻中心 > 正文

践行支付为民 兴业银行大连分行多措并举提升支付便利性

0
分享至

今年3月,国务院印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,兴业银行大连分行深入贯彻《意见》要求,聚焦外籍来华人员、老年人等群体支付不便问题,快速制定了多项重点举措,全面提升支付服务,切实履行社会责任。

零钞兑换无障碍。兴业银行大连分行开设零钱兑换绿色窗口,为有零钞兑换需求的客户提供优先、便利的兑换服务。同时,各营业网点科学配置备付现金券别结构,保证小面额现金库存充足,满足各类客户兑换需求。建立小面额需求预约响应机制,周边商户可通过预约电话提出需求,兴业银行大连分行以最短时间满足客户需求。

自助服务更便捷。兴业银行大连分行辖内44台自助取款机均可受理外卡取现业务,外籍人士可持境外银行卡在兴业银行贴有对应标识的存取款一体机(CRS)、大额取款机(MTM)等自助设备直接支取人民币现金。

为方便老年客户使用自助机具,兴业银行大连分行近期已对自助机具进行升级改造,目前已完成分行营业部、中山支行和西安路支行8台自助机具的“100+10”元券别现金存取款功能升级并投入使用。6月底前,将实现分行域内所有机具10元现金自助存取功能升级改造工作。同时,所有机具均提供中英文双语及大字版服务。

零钱包投放接地气。积极主动向社会公众发放“零钱包”,将零钱兑换服务送到客户身边,客户可选择直接兑换200元标准“零钱包”,也可选择申领个性化定制金额“零钱包”。依托现金服务网格管理机制,兴业银行大连分行深入周边社区、商铺、市场及存量收单商户,开展“零钱包”的兑换服务。同时向商户、企业普及宣传人民币相关知识,签署不拒收人民币现金承诺书,优化现金使用环境。

外籍人士开户更便捷。兴业银行大连分行优化境外来华人员开户流程,针对短期入境人员,无论其入境时间长短(签证时间长短)、是否持有国内手机号码、是否有国内固定住址,凭有效证件申请均可获得简易开户服务;同时,结合对客户的识别情况,开立具有相应功能和限额的个人银行账户,做到应开尽开。

涉外服务更高效。兴业银行大连分行在每个网点均设置一名双语服务专员,负责与外籍人员一对一沟通服务,并组织员工开展外籍来华人员服务能力培训、外币兑换实操培训,提升厅堂服务人员业务能力和服务水平。

下一阶段,兴业银行大连分行将持续深入落实优化支付服务要求,履行“支付为民”金融担当,不断探索、创新支付服务举措,提升人民币支付的便利性,持续提升金融服务温度。

(来源:兴业银行大连分行)

相关推荐
热点推荐
面对文班亚马毫不吃亏!火箭真不应该让替补中锋长期枯坐板凳席?

面对文班亚马毫不吃亏!火箭真不应该让替补中锋长期枯坐板凳席?

稻谷与小麦
2024-11-07 23:37:50
本周日,北京举行两大赛事!道路临时管制、公交调整

本周日,北京举行两大赛事!道路临时管制、公交调整

王晓爱体彩
2024-11-07 19:30:12
WTT法兰克福冠军赛:王曼昱3-1韩国选手朱芊曦,晋级女单八强

WTT法兰克福冠军赛:王曼昱3-1韩国选手朱芊曦,晋级女单八强

懂球帝
2024-11-07 23:51:20
江西南昌人口656万,广西南宁人口889万地铁人流量南昌还比南宁多

江西南昌人口656万,广西南宁人口889万地铁人流量南昌还比南宁多

小虎新车推荐员
2024-11-07 19:17:17
突发!宁夏回族自治区又一名官员涉嫌严重违纪违法,正在接受调查

突发!宁夏回族自治区又一名官员涉嫌严重违纪违法,正在接受调查

有趣的火烈鸟
2024-11-07 12:21:12
乔丹梦一用来遮挡锐步品牌Logo的国旗,以180万美元拍卖成交

乔丹梦一用来遮挡锐步品牌Logo的国旗,以180万美元拍卖成交

懂球帝
2024-11-07 15:31:21
【硬件资讯】大幅改错,Intel塞回内存控制器、取消统一内存架构,未来还将更多使用自家工艺,能变好吗??

【硬件资讯】大幅改错,Intel塞回内存控制器、取消统一内存架构,未来还将更多使用自家工艺,能变好吗??

电脑吧评测室
2024-11-07 18:37:27
成都市政府领导最新分工公布

成都市政府领导最新分工公布

封面新闻
2024-11-07 19:34:10
未婚妻凌晨发文,回击覃海洋:Fakeman 开房100多次 他把我惯坏

未婚妻凌晨发文,回击覃海洋:Fakeman 开房100多次 他把我惯坏

娱乐的小灶
2024-11-07 08:12:50
太阳15分逆转热火6连胜:杜兰特32+8 布克22+9弩机20+18

太阳15分逆转热火6连胜:杜兰特32+8 布克22+9弩机20+18

醉卧浮生
2024-11-07 12:29:26
基米希:金玟哉在拼抢方面简直是怪物,他的控球也进步很大

基米希:金玟哉在拼抢方面简直是怪物,他的控球也进步很大

直播吧
2024-11-07 16:32:05
老外说中国人简直团结到可怕!网友:唯在民族大义上 不分南北与咸甜

老外说中国人简直团结到可怕!网友:唯在民族大义上 不分南北与咸甜

有趣的火烈鸟
2024-11-07 15:31:25
每周一针!全球首个胰岛素周制剂月底中国上市

每周一针!全球首个胰岛素周制剂月底中国上市

新浪财经
2024-11-07 12:32:07
拍客|深圳一公园桥洞太矮顶部有多条刮痕 男子自费买防撞条警示市民

拍客|深圳一公园桥洞太矮顶部有多条刮痕 男子自费买防撞条警示市民

封面新闻
2024-11-07 17:27:25
并列联盟垫底!76人夏天耗资6亿打造三巨头

并列联盟垫底!76人夏天耗资6亿打造三巨头

OnFire
2024-11-07 15:10:03
阿斯麦、AMD、高通在华最新表态

阿斯麦、AMD、高通在华最新表态

观察者网
2024-11-07 15:15:45
国米眼光太毒!720万签顶级中卫,锁住萨卡90分钟,率队1-0阿森纳

国米眼光太毒!720万签顶级中卫,锁住萨卡90分钟,率队1-0阿森纳

球场没跑道
2024-11-07 09:58:25
河北女教授睡觉时失踪,8年后工人在床缝发现尸体,已被风干

河北女教授睡觉时失踪,8年后工人在床缝发现尸体,已被风干

纸鸢奇谭
2023-12-10 09:57:03
“嫂子今天生日,全家人特意给你庆生,快来买单”我:谁吃的谁买

“嫂子今天生日,全家人特意给你庆生,快来买单”我:谁吃的谁买

惟来
2024-11-06 22:34:21
最“忙”女贪官落马!一年开房265次,房费高达38万,专挑小鲜肉

最“忙”女贪官落马!一年开房265次,房费高达38万,专挑小鲜肉

文史旺旺旺
2024-10-25 19:56:44
2024-11-08 00:42:44

头条要闻

美媒报道称中国元首已与特朗普进行了通话 外交部回应

头条要闻

美媒报道称中国元首已与特朗普进行了通话 外交部回应

体育要闻

欧冠本周最佳阵:迈尼昂守门,迪亚斯、约克雷斯、阿方索入选

娱乐要闻

刘亦菲成“胖玫瑰”等犀利言论引争议

财经要闻

A股飙涨!8号会议有大利好?

科技要闻

特朗普上任后,马斯克会拿到哪些好处?

汽车要闻

翻了10年的数据 现在是最适合买车的时候

态度原创

本地
家居
亲子
健康
公开课

本地新闻

塞上青城|“宜养”呼和浩特 你爱了吗?

家居要闻

合理规划 把握人居环境温馨感

亲子要闻

心理学:缺爱的家庭会培养出这3种孩子,且一个比一个不幸

花18万治疗阿尔茨海默病,值不值?

公开课

AI如何揭开大自然和宇宙的奥秘

无障碍浏览 进入关怀版