网易首页 > 新闻中心 > 正文

践行支付为民 兴业银行大连分行多措并举提升支付便利性

0
分享至

今年3月,国务院印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,兴业银行大连分行深入贯彻《意见》要求,聚焦外籍来华人员、老年人等群体支付不便问题,快速制定了多项重点举措,全面提升支付服务,切实履行社会责任。

零钞兑换无障碍。兴业银行大连分行开设零钱兑换绿色窗口,为有零钞兑换需求的客户提供优先、便利的兑换服务。同时,各营业网点科学配置备付现金券别结构,保证小面额现金库存充足,满足各类客户兑换需求。建立小面额需求预约响应机制,周边商户可通过预约电话提出需求,兴业银行大连分行以最短时间满足客户需求。

自助服务更便捷。兴业银行大连分行辖内44台自助取款机均可受理外卡取现业务,外籍人士可持境外银行卡在兴业银行贴有对应标识的存取款一体机(CRS)、大额取款机(MTM)等自助设备直接支取人民币现金。

为方便老年客户使用自助机具,兴业银行大连分行近期已对自助机具进行升级改造,目前已完成分行营业部、中山支行和西安路支行8台自助机具的“100+10”元券别现金存取款功能升级并投入使用。6月底前,将实现分行域内所有机具10元现金自助存取功能升级改造工作。同时,所有机具均提供中英文双语及大字版服务。

零钱包投放接地气。积极主动向社会公众发放“零钱包”,将零钱兑换服务送到客户身边,客户可选择直接兑换200元标准“零钱包”,也可选择申领个性化定制金额“零钱包”。依托现金服务网格管理机制,兴业银行大连分行深入周边社区、商铺、市场及存量收单商户,开展“零钱包”的兑换服务。同时向商户、企业普及宣传人民币相关知识,签署不拒收人民币现金承诺书,优化现金使用环境。

外籍人士开户更便捷。兴业银行大连分行优化境外来华人员开户流程,针对短期入境人员,无论其入境时间长短(签证时间长短)、是否持有国内手机号码、是否有国内固定住址,凭有效证件申请均可获得简易开户服务;同时,结合对客户的识别情况,开立具有相应功能和限额的个人银行账户,做到应开尽开。

涉外服务更高效。兴业银行大连分行在每个网点均设置一名双语服务专员,负责与外籍人员一对一沟通服务,并组织员工开展外籍来华人员服务能力培训、外币兑换实操培训,提升厅堂服务人员业务能力和服务水平。

下一阶段,兴业银行大连分行将持续深入落实优化支付服务要求,履行“支付为民”金融担当,不断探索、创新支付服务举措,提升人民币支付的便利性,持续提升金融服务温度。

(来源:兴业银行大连分行)

相关推荐
热点推荐
《人民日报》点名特斯拉,什么信号?

《人民日报》点名特斯拉,什么信号?

中访网
2024-11-21 09:57:37
刚刚,地震了!厦门网友:震感明显!

刚刚,地震了!厦门网友:震感明显!

今日海沧
2024-11-22 21:49:51
生姜立大功?医生研究发现:生姜可在24小时清除65%老化细胞?

生姜立大功?医生研究发现:生姜可在24小时清除65%老化细胞?

枫叶的枫1516
2024-11-22 21:09:47
特朗普闯大祸了!美“命脉”被断?有人就赌中国会赢!

特朗普闯大祸了!美“命脉”被断?有人就赌中国会赢!

扬天下声
2024-11-22 14:56:26
宝马“小X5”现已降至18万多,配曲面双联屏,后排能当床,香吗?

宝马“小X5”现已降至18万多,配曲面双联屏,后排能当床,香吗?

蜉蝣说
2024-11-22 17:44:43
著名专家预言:试管婴儿寿命仅40年,我国首例试管婴儿如今咋样?

著名专家预言:试管婴儿寿命仅40年,我国首例试管婴儿如今咋样?

昭文馆知事
2024-11-18 15:46:40
1994年,林依轮爱上了家境优渥的模特西华,于是二婚娶了她

1994年,林依轮爱上了家境优渥的模特西华,于是二婚娶了她

视点历史
2024-10-07 00:05:02
辽宁大连第一大企业:收入超过3200亿元,领先恒力石化、大连石化

辽宁大连第一大企业:收入超过3200亿元,领先恒力石化、大连石化

火星人杂谈
2024-10-02 12:00:02
再胜最强外协,王艺迪3-1晋级!女单四强出炉,国乒围剿最强黑马

再胜最强外协,王艺迪3-1晋级!女单四强出炉,国乒围剿最强黑马

钉钉陌上花开
2024-11-22 18:17:16
越秀地产风险隐现:现金难覆短债现金流紧张,多子公司现商票逾期

越秀地产风险隐现:现金难覆短债现金流紧张,多子公司现商票逾期

财经九号
2024-11-22 21:37:13
男性寿命长短,看眉毛就知?眉毛若有2异常,长寿无望?一文告知

男性寿命长短,看眉毛就知?眉毛若有2异常,长寿无望?一文告知

今日养生之道
2024-11-21 19:33:07
林徽因美到窒息5句情话:有些人渐渐不联系了,不是因为淡了远了

林徽因美到窒息5句情话:有些人渐渐不联系了,不是因为淡了远了

清风拂心
2024-11-21 10:06:52
翁帆离婚,一语惊人!杨振宁万万没想到,翁帆的内心会如此执着

翁帆离婚,一语惊人!杨振宁万万没想到,翁帆的内心会如此执着

陈二建
2024-09-06 17:25:29
它是“催屎”第一名,每次吃几颗,轻松排出巨便,痛快如厕!

它是“催屎”第一名,每次吃几颗,轻松排出巨便,痛快如厕!

增肌减脂
2024-11-21 17:51:22
影响中美关系最重要的人物确定了,美国下任商务部长来势汹汹

影响中美关系最重要的人物确定了,美国下任商务部长来势汹汹

刘振起观点
2024-11-22 07:40:47
乌方:俄首次使用“边界”洲际弹道导弹进行打击!民调显示超半数乌克兰人支持停战

乌方:俄首次使用“边界”洲际弹道导弹进行打击!民调显示超半数乌克兰人支持停战

每日经济新闻
2024-11-21 19:18:05
币圈富豪斥资4500万买下一根香蕉 水果摊老板:只值两块五

币圈富豪斥资4500万买下一根香蕉 水果摊老板:只值两块五

财联社
2024-11-21 16:00:07
网协官宣,李娜短发亮相,新岗位曝光,年薪六位数很满足

网协官宣,李娜短发亮相,新岗位曝光,年薪六位数很满足

东球弟
2024-11-21 16:43:32
502胶溅入3岁男孩眼中,妈妈1分钟处理救了娃,医生:幸好你懂

502胶溅入3岁男孩眼中,妈妈1分钟处理救了娃,医生:幸好你懂

户外钓鱼哥阿勇
2024-11-17 11:49:09
欧盟驻美大使:若特朗普再掀贸易摩擦 欧盟已准备好应对

欧盟驻美大使:若特朗普再掀贸易摩擦 欧盟已准备好应对

财联社
2024-11-23 04:07:18
2024-11-23 05:08:49

头条要闻

三孩时代 落马县委书记被点名"超计划生育二胎"

头条要闻

三孩时代 落马县委书记被点名"超计划生育二胎"

体育要闻

林诗栋横扫邱党晋级四强!喊话张本智和

娱乐要闻

受王宝强资助孩子父亲发声

财经要闻

祝宝良:增量政策可使明年GDP增长5%左右

科技要闻

能者归来,蒋凡重回阿里电商权力中心

汽车要闻

对话张纯伟:80万!捷途立了一个新Flag

态度原创

旅游
亲子
艺术
手机
军事航空

旅游要闻

莲花山滑雪场向摄影界、新闻界免费开放!

亲子要闻

这个幼儿园的孩子也太全面发展了,还有你们不会的项目吗“

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

手机要闻

据传苹果将为iPhone 18 Pro/Pro Max开发“LTPO+”OLED 面板

军事要闻

俄版"和平方案"披露:乌放弃加入北约

无障碍浏览 进入关怀版