近日,太平人寿大连分公司发布2024年理赔年报,意在通过数据分析,帮助不同类型的客户群体更加清晰地了解保险理赔变化趋势,提示客户增强健康保障意识。
太平人寿大连分公司理赔年报显示,2024年该公司全年理赔金额9225万元,理赔件数6059件,单笔最高赔付金额为98万元。从理赔金额分布看,重疾险占比最大,其次是医疗险,体现了客户保险配置的选择倾向。其中,重疾赔付金额占总赔付金额的52%,重疾赔付件数占总赔付件数的7%,重疾赔付金额达20万元及以上的案件为100件,占比重疾赔付总案件量的25%,重疾件均赔付11.96万元。从该理赔年报披露的重大疾病发病率来看,甲状腺癌、肺癌等恶性肿瘤占比较高。
目前,太平人寿大连分公司已在投保、理赔、保全服务、续期缴费等多个作业环节,构建起高效的线上服务流程。2024年,太平人寿大连分公司智能理赔受理赔付平均时效0.37天,移动端自助理赔受理5578件,使用率占比92%。
未来,太平人寿大连分公司将继续坚持以客户为中心,为客户提供便捷、温暖的保险服务,切实保障消费者合法权益,为客户带去更多保险保障。