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兴业银行大连分行“3·15”护航消费者权益

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在2025年"3·15国际消费者权益日"来临之际,兴业银行大连分行积极践行金融为民理念,组织员工深入太原街商圈开展"金融消保在身边 保障权益防风险"主题宣传活动,以实际行动提升消费者金融素养,筑牢金融安全防线。

活动现场,该行工作人员通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放《金融消费者权益保护手册》《防范电信网络诈骗指南》等资料,向过往市民普及金融消费者八大权益、存款保险制度、反假币知识等基础金融常识。针对近期高发的投资理财诈骗、AI换脸诈骗等新型犯罪手段,工作人员结合典型案例开展风险提示,现场指导群众下载国家反诈中心APP,通过"以案说险"增强公众防范意识。

"没想到现在诈骗手段这么多花样!你们这个案例手册很实用。"在商圈经营便利店的王女士表示。针对小微企业主群体,该行特别组建金融服务小分队,开展"扫街入户"式走访,重点讲解普惠金融政策、企业账户安全管理、合规融资渠道等专业知识,发放《中小微企业金融合规手册》80余份,助力商户提升经营风险防控能力。

本次活动累计触达群众130余人次,解答金融咨询19余件,现场成功劝阻1起疑似保健品投资诈骗。该行相关负责人表示,作为金融服务窗口单位,将持续深化"金融为民"服务理念,以"3·15"教育宣传周为契机,通过线上直播、社区讲堂等形式扩大宣传覆盖面,同时优化金融纠纷多元化解机制,切实维护消费者合法权益。

(来源:兴业银行大连分行 撰稿:柯麒 徐晗)

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