辽宁
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太平人寿大连分公司始终践行“以客户为中心”的服务宗旨，尤其在客户非常关心的理赔服务方面，在投保、理赔、保全服务、续期缴费等作业环节方面，构建起高效的数智化服务流程。
L女士通过朋友介绍，为全家都投保了太平人寿的一款医疗险产品。一日，L女士的父亲突发咳血，紧急送医诊治后，确诊为肺恶性肿瘤，L先生怕拖累女儿，不想继续治疗。L女士想起为父亲投保的医疗险，通过理赔报案后，太平人寿大连分公司海川支公司理赔工作人员快速指导其准备理赔申请资料。在工作人员耐心细致帮助下，L女士顺利完成理赔申请，从发现疾病就医起至2025年2月，共计提交32次理赔申请，合计赔付91.75万元。
每次L女士申请理赔，案件均当日快速结案，为L先生的治疗提供了及时的支持。为感谢公司的暖心服务和理赔速度，L女士为太平人寿大连分公司海川支公司送上了一面写着“服务贴心理赔迅速 太平保险值得信赖”的锦旗。
太平人寿大连分公司将继续坚守“金融为民”初心，不断优化理赔服务体系，提供更为专业、高效、贴心的服务，为广大客户的美好生活保驾护航。
（来源：太平人寿大连分公司）
本文来源：网易大连
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于晏辉_dl01
