当前,数字金融已成为助力金融强国建设的强大动能,为适应时代发展形势,2024年12月,浦发银行焕新发布了“浦慧来了”APP应用。该APP是面向企业客户及生态伙伴的数字化综合服务平台,深度融合金融科技与产业场景,推动企业服务智能化、生态化,为中小微企业提供全线上“一键融资”,缓解融资难题。同时,以“科技+场景”重构对公服务,打破传统边界,推动产融深度结合,成为中小微企业数字化转型的重要助力。
3月13日,为加速“浦惠来了”生态平台推广进程,聚焦提升平台推广质效,共商平台赋能实体经济的实践路径,“浦惠来了”东北片区分行专题推进会在浦发银行大连分行召开。浦发银行总行平台研运中心副总经理胡锦华,大连分行党委委员、副行长王庆安出席会议,武汉开发中心、总行公司业务部、普惠金融部、运营管理部相关负责人,浦发银行大连、沈阳、长春、哈尔滨四家分行相关部门负责人,重点支行行长,业务骨干代表等现场参会。
会议现场,浦发银行东北片区四家分行系统汇报了属地化推进策略与阶段性成果,并针对客户注册绑定量、测额转化率、开户体验痛点等核心问题展开案例分析,结合一线业务场景提出功能优化建议。总行平台研运中心重点解读了“七维赋能体系”,即:通过“给功能”强化产品适配性、“给激励”激发分支行动力、“给权益”提升客户黏性、“给工具”优化展业效率、“给商机”拓展生态场景、“给数据”驱动精准营销、“给平台”构建开放生态,为分行提供全链路支持。
会后,胡锦华副总经理,浦发银行总行平台研运中心及武汉开发中心全体与会人员赴分行营业部开展实地调研,全程观摩业务办理操作流程,并现场收集客户和业务办理人员的反馈意见。胡锦华副总经理表示,将建立分行问题“直通车”机制,动态吸纳基层创新案例,通过形成“体验-反馈-迭代”闭环机制,持续打磨产品。
当前,“浦惠来了”平台已进入数智化升级快车道,围绕企业全生命周期新增智能风控导航、产业链图谱分析等12项功能模块。浦发银行将强化总分支三级协同,通过“行业沙龙+链式营销”“平台权益+本地特色”等组合策略,以数字化工具提升客户经营深度,打造产融结合区域标杆。
(来源:浦发银行大连分行)