在第43个“3·15国际消费者权益日”期间,浦发银行大连分行紧扣“保障金融权益·助力美好生活”主题,开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。通过线上线下协同、创新宣教形式、深化惠民服务等举措,构建起多层次金融消费者权益保护体系。
强融合,进展会,守护安心消费梦
浦发银行大连分行党委委员、副行长翁爱昕亲自率队参与第三届大连3·15消费体验展、“3·15”国际消费者权益日暨“安全满意消费月”等系列活动。通过创新搭建“便民服务区”特色展台,设置“智破陷阱,靠‘浦’出击——抵制黑中介”主题互动区,运用图文展板揭露非法金融中介诈骗手段。3月14日,浦发银行大连分行被国家金融监督管理总局大连监管局、大连市消费者协会授予“大连市消费者满意单位”荣誉称号。
连电台,传万家,共筑金融安全墙
浦发银行大连分行联合辽宁昭明律师事务所推出“金融黑灰产治理”专题电台直播,通过FM93.1大连老友之声向近200万老年听众普及金融安全知识。节目聚焦黑灰产模式,结合真实案例,由专业律师拆解作案手法及法律后果,同步传授防范措施,将复杂的金融犯罪特征转化为易懂的防范指南,有效提升老年群体金融风险免疫力。
借“神力”,讲知识,创新形式“护钱袋”
浦发银行大连分行结合热播电影《哪吒之魔童脑海》,精心设计“哪吒”主题宣传折页,学习“石矶娘娘”的消费观,引导消费者树立理性消费观念;跟随“太乙真人”远离不法中介,提高警惕,防范金融诈骗;借鉴“哪吒”的理财投资理念,学习科学理财知识。将金融知识融入电影角色和情节,以通俗易懂、生动有趣的方式向消费者传递理性消费、远离非法金融活动、科学理财等理念,有效提升金融知识普及的趣味性和接受度。
广普法,传妙招,线上线下齐发力
浦发银行大连分行金融宣讲师们先后走进世界500强企业,网点周边3.15公里覆盖社区、街道、商户、学校,面向“一老一少新市民”群体,持续开展金融知识普及,原创“金融消费者八大基本权利”环保帆布袋深受市民喜爱。积极探索多维宣传新模式,推出“以案说险”长图文、消保公益宣传日历等原创宣传内容。广泛组织分行青年员工在喜马拉雅平台录制“有声消保”电台节目,着力构建“全行共同做消保”的良性格局,不断扩大金融教育活动受众覆盖面及宣传声量。
未来,浦发银行大连分行将持续深化“金融为民”理念,坚持高质量推动消保工作,切实维护金融消费者合法权益,不断开创金融消保工作的新局面,为构建安全有序的金融生态贡献力量。
(来源:浦发银行大连分行)