近日,兴业银行大连分行以实际行动扎实做好优化支付工作,帮助两名韩国籍游客顺利开立储蓄账户,解决他们在国内短期生活的支付难题,赢得外籍人士的高度赞誉。
当日,两位持短期旅游签证来中国旅游的韩国游客走进兴业银行大连分行营业部。原来,他们计划在中国停留3个月,需要一个储蓄账户用于日常小额支付、网上购物及房租交付,但由于对相关流程不了解,他们感到焦虑和茫然。
了解到韩国游客的特殊情况后,兴业银行大连分行营业部迅速启动外籍客户专岗服务。工作人员热情接待,向其详细讲解开户所需材料和注意事项,快速完成信息录入、身份验证等一系列流程。根据客户身份信息、租房合同及实际需求,工作人员与客户充分沟通,为其定制功能便捷的账户服务,成功开立银行卡。
(来源:兴业银行大连分行 撰稿:王家亮)