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兴业银行大连分行开展“春日采摘“活动 以场景服务深化客户关系

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4月18日,兴业银行大连分行打造“金融+生活”服务场景,组织辖内6家社区支行联合举办“春日采摘 乐享自然”客户踏青活动。40余位客户代表走进乐享田园采摘园,在春日暖阳中体验田园之趣,感受金融服务温度。

活动当天,该行特别安排专车接送客户。途中,理财经理通过趣味问答的形式向客户普及金融知识,重点讲解普惠金融产品和防诈骗技巧,将金融服务融入轻松旅途。抵达采摘园后,客户们分组体验了草莓、小番茄等采摘活动。该行员工全程贴心协助老年客户,并穿插安排了亲子互动游戏,现场欢声笑语不断。活动还设置了“最美采摘照”评选环节,客户们纷纷用镜头记录下温馨瞬间,分享春日的快乐。


“平时工作忙,难得有机会带孩子接触大自然,银行组织的活动既轻松又有意义!”参与活动的李女士表示。活动尾声,该行向客户赠送了内含《家庭金融服务手册》的定制环保袋礼包,并安排专属客户经理对接后续服务需求。

“我们将持续探索非金融场景下的服务创新。”兴业银行大连分行相关负责人表示,未来将围绕亲子教育、健康养老等主题,推出更多“金融+生活”服务模式,通过非金融场景深化客户关系,展现了银行有温度的服务形象。

(来源:兴业银行大连分行 撰稿:丛璐璐)

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