浦发银行大连分行：活用“加减乘除”法，解好普惠发展“方程式”

普惠金融作为中央金融工作会议提出的“五篇大文章”之一，是金融服务实体经济的重要领域。近年来，浦发银行大连分行牢牢把握金融工作的政治性和人民性，巧用“加减乘除”法，探索出了一条高效解答小微企业金融需求“方程式”的发展路径。

一、体制机制做“加法”，激发普惠发展活力

持续优化普惠金融体制机制建设，明确考核导向，增强激励机制。设立一级部门普惠金融部（科技金融部、乡村振兴金融部），跨条线、跨部门成立数字普惠专班，获批普惠金融特色支行，成立经济金融政策学习小组，整合式推进普惠业务专业化、品牌化经营；通过单列普惠金融信贷计划、明确FTP优惠、设置小微企业贷款不良容忍度等方式为业务发展提供政策保障；组织开展旺季营销活动、综合营销竞赛等专项方案，丰富普惠金融赛道激励形式和力度，营造全员做普惠的工作氛围。截至2024年4季度末，分行普惠小微贷款余额55.70亿元，较年初增加3.60亿元，普惠小微贷款户数17,055户，较年初增加14,426户。

二、流程优化做“减法”，提升业务办理效率

聚焦业务办理过程中难点和痛点，持续优化客户服务体验，致力于为客户提供优质、便捷、高效的金融服务。建立“专项考核政策、专岗审批人员、专业营销队伍”的三轮驱动普惠金融推动机制，提高分行普惠业务工作专业性，开通授信绿色审批通道，助力审批效率提升；以客户需求为导向，借助总分行大数据手段，依托“抹香鲸”“数智普惠”等数智化营销管理平台，梳理下发普惠特色产品优质客户、公司长尾优质客户等目标客户1,300余户，制定标准化业务流程，助力营销单位精准展业；焕新推出面向中小微客群和个体工商户的一站式、综合化、智能化服务平台——“浦惠来了”APP，小微企业主和个体工商户可以通过该APP享受一系列线上融资产品及“一键续贷”服务，助力小微客户高效融资。

三、创新服务做乘法，持续释放发展动能

聚焦小微企业和个体工商户的融资诉求，打造“轻接入+快复制+全覆盖”普惠金融新模式，创新打造“4+N+X”的普惠金融产品体系及“5+7+X”科技金融产品体系，以总分支联动的立体化服务模式, 推动“惠闪贷”“惠抵贷”“美团生意贷”“专精特新贷”“小巨人信用贷”等多个首笔普惠金融特色业务落地，为小微企业客户提供特色化、个性化的金融服务方案；积极与辖内7家政府性融资担保公司开展合作，以银担合作模式为区域特色农业产业客户提供信贷支持，持续提升金融服务乡村振兴能力和水平；积极开展知识产权质押融资业务，获评大连市知识产权质押融资先进单位。

四、融资协调做除法，打通融资难点堵点

深入开展“千企万户大走访”“个体工商户服务月”等活动，因户施策，精准滴灌，制定个性化金融服务方案，降低小微企业融资成本，2024年，分行联合各县区、产业园区、行业协会、高校校友会等共举办银企对接会30余场，开展报纸、网络、电视、广播等渠道宣传50余次，2024年末分行市辖普惠小微贷款加权平均利率3.19%，较年初下降0.42个百分点；落实小微企业无还本续贷政策，助力小微企业纾困发展，保障小微企业稳健经营，全年累放金额2.48亿元；积极落实普惠金融尽职免责认定工作，小微不良贷款责任认定笔数39笔，涉及金额1.08亿元，业务免责比例100%，有效解除基层业务发展顾虑。

普惠之路，久久为功。浦发银行大连分行后续将继续秉承“金融为美好生活创造价值”的企业使命，坚守金融初心，厚植为民情怀，以创新为笔、以服务为墨，用心、用力、用情写好普惠金融大文章！