辽宁
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随着我国金融市场不断开放，越来越多外籍人士在华工作生活。然而，由于对国内金融政策的不熟悉，他们在资产配置时往往存在顾虑。广发银行大连分行始终关注外籍客户的金融需求，通过专业的双语服务和细致的政策讲解，帮助国际客户消除疑虑，安心管理在华资产。
专业服务化解疑虑，存款保险制度赢得信任
近日，一位美国籍客户来到广发银行大连瓦房店支行咨询存款业务。厅堂经理第一时间提供双语服务，耐心倾听客户需求。在沟通中，客户不仅关注存款利率，更对资金安全和政策稳定性表达了关切。
支行工作人员从客户角度出发，详细介绍了适合外籍人士的存款产品，并重点讲解了中国的《存款保险条例》。通过专业解读和案例说明，客户逐步打消了顾虑，对广发银行的安全性和服务专业性表示高度认可。
持续服务创造价值，客户满意度转化为长期信赖
在充分了解政策后，客户当日即办理了大额存款业务，并在后续追加存入。整个过程中，支行工作人员始终保持跟进，及时解答客户疑问，提供资产配置建议。客户对支行工作人员的专业服务和耐心指导表示赞赏：“广发银行的服务让我很放心，我会继续选择这里管理我的资金。”
广发银行大连分行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，针对外籍客户的特殊需求，提供定制化金融解决方案。未来，分行将继续优化服务体验，帮助更多国际客户在中国实现安全、便捷的财富管理。
本文来源：网易大连
责任编辑：
王琪 _dl000
