兴业银行大连分行：金融知识万里行，温暖社区心

近日，兴业银行大连分行下辖锦绣支行走进锦绣社区，开展了一场别开生面的“金融知识万里行”活动。通过唠家常的形式，将金融安全送到居民身边，普及防诈骗知识、开展“上门送知识、入户暖人心”慰问活动，用金融温度传递为民初心，以实际行动践行消费者权益保护与特殊群体关爱“双使命”。

社区活动室里的“银发课堂”

在社区活动室里，兴业银行大连锦绣支行的工作人员与社区居民围坐在一起，亲切地讲解金融知识。“阿姨，您记着，凡是让您先交钱再‘返福利’的，十有八九是骗局！”工作人员通过“金融知识流动展板”为老年人宣传讲解“警惕高息理财陷阱”“识破虚假养老投资”“防范非法代理投诉”等高频遭遇的风险点，并用图文结合通俗易懂的语言拆解诈骗套路。同时，通过“适老化服务体验区”，手把手教老人使用手机银行“大字版”、预约挂号等便民功能，帮助他们跨越“数字鸿沟”。

叩响家门的“暖心问候”

“于爷爷，您当年在抗美援朝前线付出太多啦，现在我们来给您‘送服务’啦！”在有着50年党龄的退休老党员于大爷家中，该行工作人员带着米油等慰问品上门，与老人

拉家常的同时，宣传了网络防诈骗的相关知识。 针对行动不便的高龄老人和老年党员，兴业银行大连锦绣支行组建了“党员志愿服务队”，逐户上门开展“一对一”宣传。理财经理小刘详细讲解“如何通过正规渠道购买理财”，并留下联系方式。“你们不仅讲知识，还记挂着我们的生活，党和国家的政策真是越来越贴心了。”握着工作人员的手，老党员石叔叔感动地说。 此次活动不仅是一次线下宣传，更是兴业银行深化“老年群体金融权益保护”的缩影。据悉，该行近年来持续推进“适老化金融服务升级”：除了在网点设立“老年客户绿色通道”、“爱心助老窗口”，还定期联合社区党委开展“银发党建+金融科普”共建活动，为老年党员建立“金融服务档案”，针对养老金融、财产安全等需求提供定制化指导。“老年群体尤其是老年党员，曾为社会发展作出贡献，守护好他们的‘钱袋子’和‘幸福感’，是我们的责任。”兴业银行相关负责人表示，未来将把“上门送知识”纳入常态化服务，让金融关爱既“有力度”更“有温度”。

（来源：兴业银行大连分行 撰稿：刘畅）